Como usamos suas informações
Esta página explica como a Suporte Esquadrias utiliza os dados enviados por clientes para atendimento, orçamento e prestação de serviços de manutenção em esquadrias.
1. Informações coletadas
Podemos receber informações fornecidas diretamente pelo cliente por telefone, WhatsApp ou outros canais de contato, como nome, telefone, endereço do atendimento, imagens do problema e detalhes sobre o serviço solicitado.
O site também pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, página acessada, origem da visita e identificadores de campanha presentes no endereço da página. Esses registros são usados para segurança, diagnóstico e medição do atendimento.
2. Finalidade do uso
As informações são utilizadas para responder solicitações, tirar dúvidas, entender o tipo de manutenção necessária, preparar orçamento, agendar atendimento, executar os serviços, proteger o site e avaliar o funcionamento dos canais de contato.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos ou alugamos dados pessoais. Serviços de medição e publicidade configurados no site, como Google Tag Manager e ferramentas do Google, podem processar dados técnicos conforme as tags efetivamente instaladas. Informações de atendimento são usadas internamente para dar continuidade à solicitação do cliente.
4. Segurança e conservação
Tratamos as informações com cuidado e mantemos apenas os dados necessários para atendimento, histórico de orçamento, prestação de serviço e comunicação com o cliente.
5. Direitos do cliente
O cliente pode solicitar correção, atualização ou exclusão de informações pessoais mantidas pela empresa, conforme aplicável.
6. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso das suas informações, entre em contato pelos canais abaixo:
- Telefone/WhatsApp: (62) 99907-2616
- Endereço: Rua Aníbal, Quadra 25, Lote 10, Villa Deifiore - Aparecida de Goiânia - GO